【退票规则】：

非节假日及包租等特殊航次，订单生效后，如因游客原因退票的，按以下标准收取退票费：

开航日期前15天18:00（含）之前取消，扣除订单金额10%作为退票费

开航日期前10天18:00（含）之前取消，扣除订单金额20%作为退票费

开航日期前7天18:00（含）之前取消，扣除订单金额30%作为退票费

开航日期前3天18:00（含）之前取消，扣除订单金额50%作为退票费

开航日期前3天18:00（不含）之后取消，扣除订单金额100%作为退票费

时差说明：上述时间均为中国大陆时间

【改签规则】：

1、非节假日及包租等特殊航次，游客可于开航前7天18:00之前办理后续航次的改签手续，改签至后续航次时如价格比原航次高，按后续航次价格执行，须补足差额；如后续航次价格比原航次低，差额不退。

2、开航前7天18:00之后不再办理改签手续。

3、改签仅限一次，改签手续费为订单金额的10%。

【特别说明】：

1、船票仅限当日当次航次有效，过期作废，且费用不退；

2、节假日及包租等特殊航次按节假日及包租等特殊航次的退票、改签规则执行，原则上不退不改；

3、节假日航次定义：航程部分或全部处在国家法定节假日或地方性重大节日（含前后1天）的范围，其中春节航次包含除夕至正月十五；

4、如因发生不可抗力及游轮公司已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于订票平台的责任，该事件包括但不限于关乎游轮安全问题，游轮浸水或船体、机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵及堵塞或其它超出承运人控制范围的情况。

【儿童费用说明】：
（1）如12岁以下不占床、加床，同样包含用餐、游览、讲解等服务(vip餐及礼遇除外)。
（2）如2~11岁占床位，预订五一节、国庆节、春节期间船票价格与成人相同。

【船票费用不含】：个人旅行保险、自费游览项目、景区小交通及【船票包含】之外的其他费用。

【自愿参加上岸游览项目】：

【★】烽烟三国(如遇停演则无此项)：290元/人
【★】小小三峡：190元/人
【★】大昌古镇：150元/人
【★】小小三峡+大昌古镇：280元/人
【★】白帝城：252元/人
【★】升船机：290元/人
【★】三峡人家：290元/人
【★】双桂山：150元/人
【★】夜游三峡之光（11.1-12.30期间推荐）：168元/人

【说明】：
1、三峡游轮主导休闲度假，游览景点请勿贪多，建议根据自身体力、爱好、预算等适当挑选自费景点游览，切勿图多而违背休闲度假的真谛。
2、自费游览价格包含了导游、停靠费、港务费、交通费、接驳车等，不仅仅是门票，游船会根据行程、报名人数决定是否停靠，最终以游船安排为准。
3、自费景点非保证安排活动项目，完全由游轮公司决定，若相同时段出现多个参考自费景点，最终安排哪一个由游轮公司决定。
4、门票费只占总费用的很小比例，故优惠/免票证件、儿童的优惠幅度非常少，约30~60元（按集采成本给予优惠，非挂牌价）。
5、出于对游客安全和避免误船等因素考虑，原则上在没有游轮工作人员或导游带领情况下，禁止游客私自下船，对此介意者请慎重。